Davide Diodato, Ceo di Hbg Online (Novomatic), interviene all’Sbc Summit Lisbona 2026 evidenziando le difficoltà che si riscontrando a seguito della mancata riforma del settore retail in Italia.
“Il titolo di questo dibattito contrasta un po’ con la realtà, perché l’online avanza con nuove regole e scadenze, mentre la riforma del settore retail continua a mancare. Questo crea un problema enorme per tutti gli operatori.” Lo osserva Davide Diodato, Ceo di Hbg Online (Novomatic) nel corso del panel “Beyond the Reform: The New Italian Gaming Landscape”, che si svolge oggi, mercoledì 30 settembre presso Sbc Summit 2026 di Lisbona.
E spiega in dettaglio il concetto: “Gestire una piattaforma digitale che si rinnova con ritmi serrati e una rete fisica bloccata da anni rende difficilissimo farle integrare per creare economie di scala. Un altro aspetto fondamentale riguarda i nostri partner commerciali sul territorio. Se le grandi aziende riescono ancora a investire in tecnologia e reti, per i piccoli punti vendita su strada è sempre più difficile rimanere in attività con questa incertezza normativa che dura da anni. Ogni anno ci chiedono cosa succederà, ed è dura chiedere loro di investire o assumere personale in questo contesto. Per quanto riguarda il percorso del cliente (customer journey), la spina dorsale di questo settore in Italia è sempre stata l’affiliazione fisica attraverso i punti vendita territoriali negli ultimi quindici anni. Questo modello rimarrà centrale, ma nei prossimi anni vedremo una forte evoluzione verso l’affiliazione basata su strumenti digitali e online”, conclude.
