Dal 18 al 20 gennaio alla Fira Gran Via. Focus su intelligenza artificiale, compliance, gioco responsabile, Africa e America Latina.
Meno panel generici e più sessioni pensate per risolvere i problemi concreti di operatori e fornitori. È la linea scelta per la nuova edizione della conferenza di Ice Barcelona, in programma dal 18 al 20 gennaio 2027 alla Fira Gran Via della città catalana. Gli organizzatori di WorldGaming hanno presentato il programma ridisegnato, che accompagnerà la fiera con keynote, workshop e momenti di confronto tra i partecipanti.
La novità principale riguarda la formula di accesso. Il nuovo biglietto unico “7 in 1” permette ai delegati di spostarsi liberamente tra sette percorsi tematici, costruiti attorno alle questioni commerciali, regolatorie e tecnologiche considerate più urgenti per il settore internazionale del gioco.
Il primo filone è dedicato a tecnologia, intelligenza artificiale e sicurezza: si parlerà della gestione dei picchi di traffico, del debito tecnico delle piattaforme e delle minacce informatiche, oltre che dell’uso dell’intelligenza artificiale nelle decisioni operative in tempo reale. Un secondo percorso riguarda la crescita dei ricavi e il valore del cliente nel tempo, con un’attenzione particolare all’efficienza nell’acquisizione dei giocatori, alla loro fidelizzazione e alla personalizzazione dell’offerta in mercati sempre più competitivi.
Ampio spazio è riservato alla regolamentazione. Una sessione affronterà la gestione della compliance in più giurisdizioni contemporaneamente, tra audit e condizioni di licenza in continua evoluzione. Un’altra sarà dedicata al gioco responsabile e ai criteri Esg, con un focus sulle tecnologie di tutela dei giocatori e sugli standard di governance. Completa il quadro un percorso sull’innovazione di prodotto, dal design dei giochi ai sistemi di pagamento fino alle infrastrutture per la gestione dei dati in tempo reale.
Gli ultimi due percorsi guardano invece ai mercati in maggiore espansione. Il primo riguarda l’Africa, con approfondimenti su modelli operativi, integrazione dei metodi di pagamento locali e reti distributive. Il secondo è dedicato all’America Latina, e in particolare al Brasile, dove la crescita del mercato regolato impone strategie di localizzazione su compliance, marketing e scommesse sportive.
A spiegare la logica del nuovo impianto è Damien Ashton-Wellman, responsabile della conferenza di Ice Barcelona. “In un mercato globale ridisegnato dalla pressione sui margini, da un controllo regolatorio sempre più stringente e da un’accelerazione tecnologica molto rapida”, sostiene, il programma punta ad abbandonare i dibattiti generici per offrire “una piattaforma costruita attorno all’individuazione e alla soluzione dei principali problemi operativi”. Mettendo insieme top manager, responsabili tecnici ed esperti di regolamentazione, aggiunge, l’obiettivo è fornire a operatori e fornitori gli strumenti per proteggere i margini e crescere in sicurezza. “Non si tratta di questioni future, ma delle priorità che orientano oggi le decisioni aziendali”.
