Dopo l’introduzione al gruppo e alle principali caratteristiche del business e dell’offerta, in
quest’altro contenuto andiamo a scoprire a fondo il network specializzato nell’affiliazione
dell’iGaming, Betaffiliation.
Si parte da un traguardo importante per una società di questo livello: buon compleanno per i
10 anni di attività! “Dieci anni rappresentano sicuramente un traguardo importante,
soprattutto in un settore come l’iGaming, che in questo periodo è cambiato profondamente e
continua a evolversi a una velocità impressionante – ha esordito Giovanni Galantino, Chief
Marketing Officer del network – Betaffiliation nasce nell’ottobre del 2016 con l’obiettivo di
costruire qualcosa di diverso nel panorama dell’affiliazione: non essere semplicemente un
intermediario tra operatori e affiliati, ma creare un vero punto di incontro tra le due realtà,
capace di generare valore per entrambe.
Il mio percorso è parallelo a quello di Betaffiliation. Sono entrato nel marzo del 2017 come
Affiliate Manager fino a diventare Cmo e questo mi ha dato la possibilità di vivere in prima
persona praticamente ogni fase della nostra crescita. In questi dieci anni abbiamo costruito
relazioni con operatori e affiliati, ampliato il team, sviluppato nuovi progetti e affrontato
cambiamenti normativi e di mercato che hanno trasformato completamente il nostro settore.
E siamo riusciti a farlo continuando a crescere. Il fatturato è cresciuto nell’ordine del 2.000
percento”.
Ma non chiamatelo punto di arrivo: “Il decennale è la conferma che le basi costruite in questi
anni sono solide e, soprattutto, il punto da cui partire per il prossimo capitolo di BetAffiliation.
Dopo la crescita l’ambizione è che i prossimi dieci siano quelli della definitiva evoluzione e
dell’espansione del nostro progetto.”
Parliamo di prodotto e del ruolo di Betaffiliation nel settore del gioco e come questo si è
evoluto nei 10 anni di attività: “Abbiamo sempre creato un collegamento efficace tra
operatori e affiliati, cercando di generare valore per entrambe le parti. Oggi sarebbe riduttivo
descrivere BetAffiliation semplicemente come un affiliate network – approfondisce Giovanni
Galantino – in dieci anni è cambiato profondamente il mercato e, inevitabilmente, siamo
cambiati anche noi. Nel 2016 l’operatore metteva a disposizione il prodotto e le proprie
offerte, l’affiliato generava traffico e il network aveva principalmente il compito di mettere in
relazione questi due mondi, gestendo e ottimizzando la collaborazione.
Oggi questo non è più sufficiente. Il mercato è diventato più maturo e competitivo, la
regolamentazione ha modificato profondamente le modalità di comunicazione e acquisizione
e, parallelamente, sono cambiati i comportamenti degli utenti, i canali e le tecnologie a
disposizione”.
L’evoluzione sembra chiara: “Abbiamo ampliato il nostro raggio d’azione. Accanto
all’affiliazione stiamo sviluppando sempre maggiori competenze nell’ambito dei contenuti,
della comunicazione e dei nostri asset proprietari. È un percorso che ci sta portando verso
un modello sempre più vicino a quello di una Media Company specializzata nel gaming, pur
mantenendo l’affiliazione come uno dei pilastri fondamentali del nostro business”.
La tecnologia, da sola, non sarà sufficiente: “Continueranno a fare la differenza la qualità del
traffico, la conoscenza del mercato e soprattutto la capacità di costruire relazioni solide con
operatori e partner”, prosegue ancora il Cmo.
Come cambia l’operatività e la redditività delle vostre operazioni in un contesto che cambia
continuamente? “Diventa sempre più importante riuscire a programmare investimenti e
strategie con una prospettiva di medio-lungo periodo – prosegue Galantino – il nuovo
scenario concessorio dell’online rappresenta certamente un passaggio importante. Gli
operatori hanno effettuato investimenti significativi per continuare a operare sul mercato. Il
riordino del gioco fisico, però, continua ad avere tempi più lunghi rispetto a quello dell’online
e periodicamente torna anche il tema di un possibile ulteriore aumento della pressione
fiscale sul comparto”.
Il tema centrale è la sostenibilità dell’intera filiera: “Quando aumentano
contemporaneamente costi concessori, tassazione, adempimenti e limitazioni nella
possibilità di acquisire e comunicare con il cliente, inevitabilmente si riducono i margini degli
operatori e questo effetto arriva a cascata anche su tutti i partner, affiliazioni comprese.
Oggi non è più sufficiente generare grandi volumi di registrazioni o di First Time Depositors:
agli operatori interessa sempre di più la qualità del giocatore acquisito, la sua capacità di
generare valore nel tempo e, più in generale, la sostenibilità economica della singola fonte di
traffico”.
C’è poi il tema della compliance: “L’evoluzione delle disposizioni di Adm e Agcom impone un
livello di attenzione sempre maggiore non soltanto ai concessionari, ma inevitabilmente
anche a chi collabora con loro come noi network – prosegue il Cmo di Betaffiliation –
abbiamo la responsabilità di verificare sempre più attentamente modalità promozionali,
contenuti, fonti di traffico e rispetto delle indicazioni ricevute dai singoli operatori. Si evolve
verso una maggiore professionalizzazione del mercato”.
Le criticità non mancano, specie sul fronte della redditività: “Credo sia necessario trovare un
equilibrio. Vanno creati strumenti efficaci per permettere agli operatori legali di competere, il
rischio è quello di indebolire proprio il circuito regolamentato. Adm continua giustamente
l'attività di contrasto all'offerta illegale, anche attraverso l'inibizione dei siti non autorizzati. E
per questo credo che nei prossimi anni il tema non sarà semplicemente avere ‘più o meno
regole’, ma riuscire ad avere norme chiare, applicabili e soprattutto stabili, che garantiscano
tutela del giocatore ma consentano allo stesso tempo alle aziende che operano legalmente
di programmare investimenti e mantenere sostenibile il proprio business”.
Avevamo già toccato il tema dell’internazionalizzazione del business con particolare
riferimento ad alcuni mercati. Come procede? “Rimane sicuramente uno dei principali
obiettivi della prossima fase di crescita di BetAffiliation e nei prossimi eventi fieristici potremo
confrontarci con operatori e partner provenienti da mercati differenti – prosegue Galantino –
E’ arrivato il momento di portare progressivamente il nostro modello anche all’estero.
Vogliamo però farlo con lo stesso approccio: crescita graduale, sostenibile e soprattutto
basata sulla conoscenza reale dei mercati nei quali decidiamo di operare”.
Il Latam continua a essere l’area sulla quale Betaffiliation sta concentrando maggiormente la
sua attenzione: “Negli ultimi mesi abbiamo studiato in particolare il Brasile, che per
dimensioni, cultura sportiva e potenziale rappresentava naturalmente uno dei mercati più
interessanti. Oggi, però, (mentre scriviamo il ballottaggio per la presidenza deve ancora
tenersi, Ndr) il Paese sta attraversando una fase politica e regolamentare molto particolare e
stiamo osservando con attenzione l’evoluzione della situazione prima di definire i prossimi
investimenti.
L’America Latina non è soltanto Brasile: esistono altri mercati molto interessanti sui quali
stiamo facendo valutazioni e nei quali potremmo progressivamente costruire nuove
partnership”.
Parallelamente il network guarda anche all’Europa e ad altri mercati regolamentati: “Non
abbiamo interesse a essere presenti contemporaneamente in dieci Paesi soltanto per poter
dire di esserci. Preferiamo scegliere pochi mercati, costruire partnership solide, comprenderli
realmente e diventare competitivi”, conclude Galantino.
