Il ministero dei Diritti Sociali spagnolo lancia attraverso la Dgoj, un sistema che impone un limite di spesa per ogni utente su tutti gli operatori di gioco online e il nuovo portale giocatori.
Un sistema di limiti congiunti, che impone un limite di spesa per ogni giocatore su tutti gli operatori di gioco online, a cui si aggiunge il portale giocatori, che consente ai giocatori di gestire questo limite includendo funzionalità di tracciamento e automonitoraggio relative alla loro attività di gioco. Sono i due nuovi strumenti lanciati dal Ministero dei Diritti Sociali, dei Consumatori e dell’Agenda 2030, spagnolo tramite l’ente regolatore del Paese (Dgoj) per prevenire i comportamenti a rischio nel gioco online, compiendo un ulteriore passo avanti verso la trasparenza e la promozione di un ambiente di gioco più sicuro. Ecco nel dettaglio quanto viene riportato dalla Dgoj
IL SISTEMA DEI LIMITI CONGIUNTI NEL GIOCO ONLINE
Il nuovo sistema dei limiti di deposito congiunti stabilisce, per la prima volta, un limite di deposito personale globale per tutti gli operatori presso i quali un giocatore detiene un conto. Questo nuovo sistema sostituisce il precedente, in cui il limite finanziario veniva fissato individualmente per ciascun operatore, non per persona. Ciò significava che il numero totale di depositi che potevano essere effettuati individualmente nel mercato del gioco dipendeva dal numero di operatori presso i quali ogni persona aveva un conto, consentendo ai singoli depositi di superare i limiti inizialmente stabiliti se l’attività di gioco era distribuita su diverse piattaforme. Ora, verrà stabilito un limite globale per tutte le piattaforme.
Nello specifico, il nuovo modello prevede limiti di deposito congiunti generali fissati a 700 euro al giorno, €1.750 a settimana e €3.300 per un periodo di quattro settimane. Questi limiti, impostati di default per ciascun giocatore, potranno essere modificati o rimossi volontariamente per adattarli alle preferenze di gioco e alle esigenze di controllo individuali. La procedura sarà specificata e prevede maggiori garanzie di informazione sui rischi associati al gioco d’azzardo. Inoltre, per rafforzare l’autocontrollo degli utenti, è stato stabilito un periodo di 3 giorni lavorativi affinché le modifiche o la rimozione dei limiti abbiano effetto, in modo che il cambiamento non sia immediato e si evitino comportamenti impulsivi. Il limite potrà essere aumentato solo una volta ogni 3 mesi.
La gestione di questo sistema sarà affidata alla Dgoj che ha sviluppato uno strumento tecnologico in grado di coordinare le informazioni necessarie per verificare in tempo reale il rispetto dei limiti. In questo modo, il Dipartimento per la Tutela dei Consumatori garantirà una supervisione più efficace, evitando inutili scambi di informazioni tra diversi operatori e assicurando una maggiore protezione dei dati personali dei giocatori.
La misura andrà a beneficio soprattutto di coloro che giocano con più operatori, un gruppo che rappresenta circa un terzo dei giocatori online attivi in Spagna. Questa cifra significativa sottolinea la necessità di integrare nuovi strumenti di prevenzione e protezione, come questo, che si aggiungeranno e completeranno l’attuale sistema di limiti di deposito per operatore. Questo sistema di limiti combinati è attualmente in fase di test ed entrerà ufficialmente in vigore il 26 marzo 2027, sebbene sia già pienamente disponibile per gli utenti.
IL PORTALE DEI GIOCATORI
Il Portale Giocatori è uno strumento digitale che consentirà ai giocatori di visualizzare centralmente la propria attività di gioco online presso i diversi operatori autorizzati in Spagna. Questa piattaforma mira a dare ai giocatori gli strumenti per comprendere e controllare le proprie abitudini di gioco, fornendo un facile accesso alle informazioni sulla propria attività. Fino a ora, le informazioni sull’attività di un giocatore erano distribuite tra i vari operatori presso cui deteneva un conto. Il nuovo portale di gioco consente agli utenti di accedere a queste informazioni da un unico punto, offrendo una visione completa di tutta l’attività registrata.
Gli utenti possono visualizzare depositi, scommesse, vincite e perdite, nonché l’andamento della propria attività e statistiche storiche aggregate. Possono anche verificare i conti di gioco associati alla propria identità, facilitando l’individuazione di potenziali furti di identità presso gli operatori autorizzati. Inoltre, il portale giocatori promuove l’autocontrollo e consente agli utenti di impostare avvisi personalizzabili relativi ai livelli di spesa e all’attività di gioco, nonché di gestire, visualizzare e modificare i limiti di deposito cumulativi, controllare lo stato delle richieste e verificarne l’effettiva implementazione da parte delle società operative. Gli utenti possono anche generare e scaricare certificati di attività elettronici per interi anni fiscali.
L’accesso al portale è gratuito ed è ora disponibile a tutti i cittadini, indipendentemente dal possesso di un conto di gioco, tramite il sistema di identificazione Cl@ve. Con il lancio di questi due strumenti, la Dgoj amplia i servizi digitali a disposizione del pubblico e unifica l’accesso alle informazioni, precedentemente distribuite tra diversi operatori di gioco. In questo modo, il Dipartimento per la Tutela dei Consumatori compie un ulteriore passo avanti per porre la protezione dei giocatori al centro della regolamentazione del gioco, rafforzando le misure di prevenzione dei comportamenti a rischio e promuovendo ambienti più sicuri, responsabili e trasparenti attraverso l’innovazione tecnologica.
