Softswiss presenta il Trends Report 2027: il gaming online è ormai il quarto settore digitale al mondo

La quinta edizione del report, realizzata con WorldGaming e con il contributo di Amazon Web Services, sarà svelata il 29 settembre a SBC Summit Lisbona.

Softswiss lancerà tra due settimane la nuova edizione del suo iGaming Trends Report, descritta dall’azienda come la più ampia mai realizzata, con il contributo di oltre 500 esperti del settore. La quinta edizione, in programma per il 29 settembre a SBC Summit Lisbona, amplia per la prima volta lo sguardo oltre i confini del gioco online, introducendo una prospettiva cross-industry che include anche i contributi di Amazon Web Services.

 Negli ultimi cinque anni il settore del gioco a distanza sarebbe cresciuto fino a diventare il quarto comparto più rilevante a livello globale per dimensione di mercato, crescita, carico regolatorio e maturità digitale, superato solamente da e-commerce, sport e cinema. Proprio questa maturazione sarebbe al centro del report, che si propone di affrontare alcune delle domande più attuali per l’industria: come il gaming regolamentato possa diventare un motore economico, se gioco responsabile e performance commerciali possano coesistere, e quale ruolo occupi il settore all’interno della più ampia economia digitale.

Il documento si basa su un sondaggio condotto tra oltre 500 professionisti del settore e sull’analisi di più di 480 mila titoli di stampa, utilizzati per tracciare l’evoluzione della narrazione pubblica e del sentiment verso l’industria. Tra le novità di questa edizione figura anche un capitolo dedicato al confronto tra il gaming online e altri settori digitali, tra cui e-commerce, criptovalute e streaming, corredato da casi di studio su operatori di primo piano.

A illustrare le motivazioni dietro l’ampliamento del report è Alexandra Kavelich, Deputy Cmo di Softswiss: “La maturazione del settore ha portato con sé maggiore complessità e influenza intersettoriale, ed è questo che ci ha spinto ad ampliare la portata analitica del report”. Kavelich aggiunge che per questa edizione il numero di professionisti coinvolti e di titoli di stampa analizzati sarebbe quasi raddoppiato rispetto alle edizioni precedenti.

Lanciato nel 2022, l’iGaming Trends Report avrebbe finora raggiunto oltre 32 mila download, diventando un punto di riferimento per gli operatori del comparto. La nuova edizione si arricchisce inoltre di analisi regionali curate da WorldGaming (ex Clarion), di approfondimenti di Amazon Web Services sull’adozione dell’intelligenza artificiale in ambito compliance, prevenzione delle frodi, personalizzazione e assistenza clienti, di dati di mercato ed elaborazioni previsionali firmati H2 Gambling Capital, e di un’analisi sulle tendenze occupazionali del settore realizzata da Pentasia.

Robin Harrison, Global Content Director B2B di WorldGaming (ex Clarion), sottolinea l’importanza di coniugare la visione globale con le specificità dei singoli mercati regionali, ricordando come in alcuni casi la sola presenza di una leadership locale non sia bastata a garantire quote di mercato solide.

Il report sarà presentato allo stand Softswiss, il numero B501, in occasione di SBC Summit Lisbona 2026, dove l’azienda organizzerà anche un panel di approfondimento sui temi trattati nel documento, in programma per il 29 settembre.