L’ad della Malta Gaming Authority non ha dubbi: “Una protezione efficace dei giocatori richiede molto più di semplici e solidi quadri normativi. Dipende anche dalla capacità delle autorità di collaborare”.
La Malta Gaming Authority (Mga) e la Malta Competition and Consumer Affairs Authority (Mccaa) hanno siglato un protocollo d’intesa volto a rafforzare la cooperazione in materia di tutela dei consumatori e protezione dei giocatori all’interno del settore del gioco.
Attraverso questo protocollo d’intesa le due organizzazioni adotteranno un approccio più coordinato per gestire le segnalazioni, i reclami e le controversie dei consumatori che rientrano nelle rispettivo competenze delle due autorità. L’accordo stabilisce un quadro formale di collaborazione, comunicazione e scambio di informazioni rilevanti.
Così l’amministratore delegato della Mga, Charles Mizzi: “Una protezione efficace dei giocatori richiede molto più di semplici e solidi quadri normativi. Dipende anche dalla capacità delle autorità di collaborare, condividere competenze e garantire che i consumatori non rimangano privi di tutela tra le diverse sfere di competenza. Questo accordo rafforza la nostra capacità di farlo, confermando il nostro impegno per un contesto normativo in cui gli interessi dei giocatori rimangano fermamente al centro”.
Per la presidentessa esecutiva della Mccaa, Carmen Ciantar, “la tutela dei consumatori rimane il cuore del nostro lavoro. Questo accordo formalizza un rapporto già costruttivo e fornisce un chiaro quadro di cooperazione che aiuterà a garantire che le problematiche dei consumatori nel settore del gioco vengano affrontate in modo efficiente ed efficace”.
